Янтарьэнерго передать показания


Передача показаний приборов учета гражданами-потребителями

Вы можете передать показания индивидуального прибора учета по 26 число включительно, и они будут приняты к расчету в текущем месяце. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, в случае непредставления показаний прибора учёта за расчётный период, начисление производится исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления.

Наиболее простой и удобный способ передать показания в адрес ОАО «Янтарьэнергосбыт» - заполнить автоматизированную форму на сайте компании. Внимание: в случае если Вы оплачиваете электроэнергию не по квитанциям ОАО «Янтарьэнергосбыт», а по счету управляющей компании - показания приборов передаются Вашей управляющей компании.

Правила заполнения формы:

  • узнать номер лицевого счета Вы можете из любой ранее полученной квитанции ОАО «Янтарьэнергосбыт»;
  • в поле «Показания» впишите текущие показания Вашего электросчетчика;
  • при вводе показаний укажите целое число (цифры после запятой на табло счетчика не указываются);
  • если у Вас установлен двухтарифный прибор учета, следует выбрать соответствующую вкладку и ввести показания для каждой тарифной зоны;
  • для отправки показаний введите контрольное число и нажмите «Отправить».

yantarenergosbyt.ru

Вопрос/Ответ

1. Заключение договора энергоснабжения и внесение в него изменений

После регистрации права собственности необходимо переоформить лицевые счета на обслуживание, обратившись в офис ОАО «Янтарьэнергосбыт», предоставив следующие документы:

1) справку с паспортного стола о количестве зарегистрированных;

2) свидетельство о регистрации права на собственность (договор купли-продажи или договор дарения);

3) договор социального или служебного найма;

4) паспорт;

5) письменное заявление;

6) акт приема-передачи с указанием в нем показаний приборов учета электроэнергии (приложение к договору купли-продажи жилого помещения).

«Янтарьэнергосбыт» рекомендует перед покупкой жилья (до приобретения права собственности на квартиру или дом) запросить у собственника помещения справку об отсутствии задолженности за электроэнергию. Подробнее в релизе.

Чтобы заключить/переоформить договор с «Янтарьэнергосбытом» вам необходимо предоставить в любой удобный для вас офис сбытовой компании следующие документы:

— документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме;

— документ, удостоверяющий личность физического лица — собственника помещения;

— справку из ЖЭУ (УК) о количестве проживающих.

Выбрать удобный для вас офис «Янтарьэнергосбыта» в Калининграде и области можно здесь. Также вы можете распечатать, заполнить и подписать форму договора, размещенную по ссылке. Затем его и копии указанных выше документов отправить почтой в любой офис ОАО «Янтарьэнергосбыт».

В соответствии с Жилищным кодексом РФ обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у нанимателя (арендатора) жилого помещения с момента заключения договора найма (аренды), а у собственника жилого помещения – с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Однако, у лица, принявшего жилое помещение от застройщика, обязанность по оплате возникает с момента передачи ему помещения по передаточному акту или иному документу. Таким образом, гражданин, получивший квартиру от застройщика по акту приёма-передачи обязан с этого момента оплачивать счета, в том числе до вселения в квартиру.

Обязанность по оплате коммунальной услуги возникает с даты приобретения права собственности, а именно регистрации права собственности на жилое/нежилое помещение в Россреестре, с этой даты возникает обязанность оплачивать, как индивидуальное потребление, так и ОДН.

У члена кооператива обязанность оплаты потребленной электроэнергии возникает с момента предоставления жилого помещения жилищным, жилищно-строительным кооперативом.

Если в полученной квитанции за электроэнергию Вы обнаружили некорректные сведения, то следует предоставить в адрес ОАО «Янтарьэнергосбыт» документы, согласно следующей таблице:

№ п/п Сведения в квитанции, с которыми Вы не согласны Документы для предоставления в ОАО «Янтарьэнергосбыт» для изменения сведений в квитанции
1 ФИО собственника (нанимателя) жилого помещения • Паспорт (копия);

• Документы, подтверждающие право собственности (пользования) на данное жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРП, договор найма жилого помещения, паспорт с отметкой о регистрации по указанному адресу);

• Копия лицевого счета из управляющей компании (для собственников индивидуальных жилых домов копия домовой книги), справка о составе семьи, поквартирная карта.

2 Площадь жилого помещения • Паспорт (копия);

• Свидетельство о государственной регистрации права.

3 Количество зарегистрированных (проживающих) человек • Паспорт (копия);

• Копия лицевого счета из управляющей компании (для собственников индивидуальных жилых домов копия домовой книги), справка о составе семьи, поквартирная карта.

4 Кол-во комнат • Паспорт (копия);

• Документы, подтверждающие право собственности (пользования) на данное жилое помещение (свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРП, договор найма жилого помещения, паспорт с отметкой о регистрации по указанному адресу).

С расположением офисов обслуживания можно ознакомится здесь.

2. Передача показаний и вопросы, связанные с определением расхода электроэнергии

Только единовременное снятие и предоставление показаний приборов учёта, особенно гражданами, у которых приборы учёта установлены внутри квартир, способствует проведению точных и достоверных расчётов объёма электроэнергии, потребляемой на общедомовые нужды. Период с 20 по 26 число каждого месяца был ранее определен постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Передача показаний прибора учёта в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, является правом потребителя.

Если потребитель передаёт показания в энергоснабжающую компанию, объем потребления электроэнергии, указанный в направляемой ему квитанции, определяется согласно переданным показаниям счётчика. В случае, когда потребитель не передал показания – квитанция формируется расчётным путем исходя из среднемесячного потребления электроэнергии по лицевому счёту абонента за последние 12 месяцев.

Для осуществления корректных начислений за потребленную электроэнергию ОАО «Янтарьэнергосбыт» рекомендует своим потребителям передавать показания прибора учета с 20 по 26 число каждого месяца, любым удобным способом:

1) Заполнив форму «Передать показания прибора учёта» на Интернет-сайте компании по адресу: . При этом для удобства потребителей доставка счёта-квитанции может быть обеспечена на указанную клиентом электронную почту.

2) Сообщив показания оператору или с помощью автоответчика по любому из контактных телефонов компании для приема показаний, которые указаны на сайте в разделе Контакты).

3) Оплатив электроэнергию по снятым показаниям через платёжные терминалы, оснащённые функцией передачи показаний:

— «Энерготрансбанк»; — «Сбербанк России»; — «Газпромбанк»; — «СПРИНТНЕТ»

— «QIWI».

yantarenergosbyt.ru

Личный кабинет Янтарьэнергосбыт

Главная ЖКХ

ОАО «Янтарьэнергосбыт» занимается поставкой электроэнергии в Калининградской области. Организация действует на обслуживаемой территории более 20 лет, обеспечивая частных и корпоративных потребителей. Энергетическая компания стремится следовать современным потребностям и возможностям, поэтому с недавнего времени у клиентов есть возможность узнавать новости о деятельности поставщика и нововведениях на официальном сайте.

yantarenergosbyt.ru — официальный сайт ОАО «Янтарьэнергосбыт»

Это удобный портал с понятным интерфейсом, доступный для пользователей с любым уровнем ПК-грамотности. У зарегистрированных в системе абонентов есть возможность использовать широкий функционал, который им предоставляет личный кабинет Янтарьэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

Абоненты Янтарьэнергосбыт, прошедшие процедуру регистрации, получают через личный кабинет доступ к управлению услугами от поставщика. Потребители могут:

  • удаленно передавать показания счетчиков в компанию, избегая тем самым излишних поездок и раздражающих очередей;
  • оплатить выставленные счета удобным безналичным способом;
  • просматривать статистику по оплате и расходу электроэнергии по периодам.

Для передачи показаний компанией Янтарьэнергосбыт установлены четкие сроки: данные с приборов учета частные лица и ИП обязаны предоставлять поставщику энергии до 22 числа каждого текущего месяца. На юридические лица данное правило не распространяется.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрироваться на портале Янтарьэнергосбыт и получить доступ к функционалу личного кабинета, вам необходимо перейти на сайт организации yantarenergosbyt.ru:

  1. Найдите закладку «Личный кабинет» и кликните на нее.
  2. Выберите раздел «Для частных лиц».
  3. В открывшемся авторизационном окне для входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт найдите активную ссылку «Зарегистрироваться» и кликните на нее.
  4. Заполните в регистрационной форме свободные поля, введя в них актуальные и достоверные данные.
  5. Введите проверочную капчу.
  6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На ваш электронный адрес система автоматически вышлет письмо, содержащее активную ссылку для возвращения на официальный сайт компании Янтарьэнергосбыт для финальной авторизации в системе. Впоследствии вход в личный кабинет будет осуществляться с использованием двух идентификаторов: в роли логина будет выступать номер вашего лицевого счета в организации, а в роли пароля — та комбинация, которую вы указали при регистрации.

fl.yantarenergosbyt.ru — личный кабинет Янтарьэнергосбыт для физических лиц

Восстановление забытого пароля осуществляется путем нажатия на ссылку «Забыли пароль?», находящуюся внизу авторизационной формы, предназначенной для входа в личный кабинет Янтарьэнергосбыт. Система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо с активной ссылкой для возвращения на сайт для смены идентификаторов. Если указанный при регистрации адрес почты не актуален, вам потребуется позвонить на горячую линию и назвать оператору свой ИНН и номер договора с «Янтарьэнергосбыт».

ul.yantarenergosbyt.ru — личный кабинет Янтарьэнергосбыт для юридических лиц

Регистрация и вход в личный кабинет для юридических лиц несколько отличается от описанной процедуры. Логином будет служить ИНН организации или номер договора с «Янтарьэнергосбыт».

Как передать показания счетчика

Если оплата квитанций за электроэнергию осуществляется в управляющую компанию, то показания счетчиков вы должны передать обслуживающей вас организации. В остальных случаях потребители обязаны взаимодействовать с компанией «Янтарьэнергосбыт» напрямую.

Передать показания счетчиков можно несколькими способами:

  1. Заполнить удобную форму в личном кабинете, указав в ней номер лицевого счета и округленные до целого числа значения, снятые с прибора учета. Если у вас действует несколько тарифов, введите данные в соответствующие поля.
  2. Сообщить оператору номер лицевого счета и показания счетчика, позвонив по многоканальным номерам 8 (4012) 60-58-85 и 8 (4012) 60-57-85.
  3. Надиктовать номер лицевого счета и показания прибора учета, позвонив на номер 60-58-82 с круглосуточным автоответчиком.

fl.yantarenergosbyt.ru/counters — передача показаний на сайте без регистрации

Данные с приборов учета потребители обязаны передавать в компанию «Янтарьэнергосбыт» ежемесячно с 20 до 26 числа, после этой даты в организации производится формирование квитанций и счетов, которые впоследствии должны оплатить потребители. Проконтролировать принятие и обработку информации вы можете через личный кабинет на официальном сайте поставщика электроэнергии.

yantarenergosbyt.ru/count_old/

При возникновении проблем со входом в личный кабинет Янтарьэнергосбыт, передаче неверных данных или ошибочных расчетах вы всегда можете связаться с представителями компании и решить все важные вопросы.

Наиболее быстрый способ — звонок на многоканальный телефон горячей линии 8 (4012) 60-58-85, также вы можете сообщить о возникшей проблеме, воспользовавшись круглосуточным автоответчиком.

При необходимости получения обстоятельного ответа от службы поддержки или наличии сложной проблемы, вы можете воспользоваться удобной формой обратной связи, расположенной в разделе «Интернет-приемная». Заполнив необходимую контактную информацию и выбрав тематику письма, вы можете подробно описать свой вопрос и получить на него ответ на свой адрес электронной почты.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

www.kabinetpro.ru

Вход в личный кабинет

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Вход в «Личный кабинет» для граждан-потребителей осуществляется по ссылке  fl.yantarenergosbyt.ru

   Для зарегистрированных клиентов вход осуществляется при помощи прежних логина и пароля. В настройках «Личного кабинета» просим указать e-mail для использования всех функций сервиса и возможности самостоятельного восстановления пароля.

 Уточнить информацию, восстановить доступ и задать интересующие вопросы Вы можете, обратившись в Контакт-Центр по телефону: 8(4012)60-58-85.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

     Для юридических лиц вход в сервис «Личный кабинет» осуществляется по ссылке ul.yantarenergosbyt.ru

  Ранее зарегистрированные клиенты первый раз могут войти с указанием номера договора и прежнего пароля, в последствии вместо номера договора необходимо указывать ИНН. В настройках «Личного кабинета» просим указать e-mail для использования всех функций сервиса и возможности самостоятельного восстановления пароля.

  Для регистрации в «Личном кабинете», юридические лица и индивидуальные предприниматели могут обратиться с письменным заявлением в ОАО «Янтарьэнергосбыт» (к специалисту, осуществляющему расчеты по договору).

  Обращаем Ваше внимание, что приём показаний приборов учета через «Личный кабинет» у юридических лиц осуществляется только с 22 числа расчётного месяца по 1 число месяца, следующего за расчётным.

     Уточнить информацию, восстановить пароль и задать интересующие вопросы Вы можете, обратившись по номерам телефонов: Калининград – 8(4012)55-60-24, 55-60-08 участок сбыта электроэнергии потребителям от Министерства обороны РФ в г. Балтийск –   8(4012)55-60-50 Восточное межрайонное отделение – 8(40161)6-01-77

yantarenergosbyt.ru


Смотрите также